Popovich

За мен и около мен

Как да пишем за бизнес цели?

Posted on by Popovich

На някои от вас в ежедневието им се налага да общуват в бизнес средите в писмена форма – оферти до клиенти, меморандуми до изпълнителни директори, доклади, имейли между колеги и т.н. Там езикът като цяло трябва да е по-официален, а изказът ясен и директен. Може би си мислите, че владеете това „изкуство“ до съвършенство, но все пак от време на време е добре да си опреснявате знанията. Ако пък не сте запознати с темата, тук е мястото да го направите.

Advanced-Business-Writing-in-EnglishБизнес комуникацията ви ще е много по-ефективна, ако знаете как да се изразявате по интересен и интелигентен начин. Това ще ви отличи от останалите. Може да имате велики идеи, но ако не знаете как да ги поднесете на света, никой няма да се заинтересова от тях. Умението за писане не е нещо, с което се раждаме, а нещо, което култивираме през годините.

Преди да се присегнете към клавиатурата, помислете добре какво искате да кажете. Голяма част от хората не го правят, а просто оставям мисълта им да тече, докато пишат. Така се получават много повторения, отклонения от темата и слабо структурирани изречения. Общо взето не става ясно на отсрещната страна както е искал да каже авторът на текста. Ето защо трябва да се помисли каква е целта на това, което пишете, и как да го предадем по възможно най-разбираемия начин.

Трябва да забравите това, на което са ви учили в училище. Да, за съжаление е така. В писането за бизнес цели трябва да сте директни и веднага да минете на въпроса. Смята се за грешно да отложиш съществената част за средата на текста. Така пестите и времето на читателя, казвайки му още в началото каква е целта ти. Важната част на посланието ти трябва да е поместена в първите 150 думи на написаното. Това начало трябва да е грабващо, за да предизвика интерес.

Използване на повече думи от необходимото е излишно, затова и изреченията трябва да са кратки. Това се прави с цел да не отклонявате вниманието на читателя от основната тема. Използвайте повече глаголи вместо съществителни – например „споразумявам се“ вместо „стигам до споразумение“. Не усложнявайте и удължавайте изказа.

Жаргонните думи също нямат място в бизнес съдържанието. Те не добавят никаква стойност и ви карат да изглеждате несериозни. Не се съветва да използвате и прекалено сложни термини, когато не е необходимо, само за да „блеснете“ със знанията си. Използвайте нормална и по-разбираема дума.

Последният прочит на написаното е задължителен. Той е проверка както на смисъла, така и на правилната пунктуация. Даже може да прочетете какво сте написали 2-3 пъти преди да го изпратите, все пак вие носите отговорност за него и трябва да се уверите, че е по правилата.

За мен и около мен

Обърнете внимание на визуалното съдържание

Posted on by Popovich

Съдържанието се създава, за да бъде четено, споделяно и харесвано. За целта то трябва да е представено така, че да оказва въздействие. Не е тайна, че визуалното съдържание се справя най-добре с тази роля, затова и днес ще му обърнем специално внимание.

using-visual-content-enhance-b2bЧаст от визуалното съдържание са изображенията, инфографиките, видеата, диаграмите. През 2014 г. Buzzsumo изследват 100 милиона статии и стигат до следното заключение: най-споделяни са тези от тях, които имат по едно изображение на всеки 75-100 думи. Що се отнася до Туитър, то постове с изображение и кратко описание към него е 78% по-вероятно да бъдат споделени. Фейсбук постове с изображение пък получават 70% повече споделения, отколкото тези без.

Когато създавате само текстово съдържание, е доста вероятно някой някога вече да е писал за това. Ето защо, за да се отличите, е добре да използвате визуалното съдържание като допълнителен актив и нещо, с което за изпъкнете. То е начин да контролирате съобщението, което изпращате, по креативен начин. Помислете малко върху това – всеки пост в блог, туитър или фейсбук изглежда по идентичен начин. Ако няма нещо, което да привлече вниманието мигновено, той може да си остане непрочетен и да се изгуби незабелязано между всичкото останало съдържание, което се появява в Интернет всеки ден.

Има хора, които биха предпочели да изгледат филм по книга, вместо да прочетат самата книга, защото по този начин по-бързо и лесно възприемат информация. Може да приложим тази логика и към видеата. Много от вас биха предпочели да изгледат едно образователно видео, отколкото да прочетат дълга статия на същата тема. То е хем по-занимателно, хем и по-въздействащо от някакъв текст.

В написаното дотук има много логика, просто се замислете вие как реагирате във всички тези ситуации и ще се убедите сами.

За мен и около мен

Предложения за лятна почивка

Posted on by Popovich

summer-destinationsТака дългоочакваното топло време най-сетне е при нас и е време да планираме лятната си отпуска. Тази година съм на вълна чуждестранни дестинации да разнообразя малко познатото българско Черноморие. Преди да отида някъде обичам да проучвам въпроса както в интернет, така и сред познати, за да съм сигурен, че почивката ми ще бъде ползотворна. Ето го и резултата 🙂

Ако се отправим на северозапад оттук и стигнем до Хърватия, може добре да се устроим в Baska Voda, разположена на Адриатическо море в областта Далмация. Хубавото е, че там ще получите две в едно – и море, и планина. От едната страна ще са сините води на морето и мекият пясък, от другата – планината Биоково.

Валенсия е третият по-големина испански град, които не само че е привлича хиляди туристи, но е и гъсто населен. Градските плажове съм чувал, че са доста чисти, въпреки големия наплив от хора, които ги посещават. Тук може да се потопите в духа на тропическа Испания, да похапнете една от най-вкусните паели в страната и да се топнете едно хубаво във водите на Средиземно море.

Как ви звучи Френската ривиера? А Сен Тропе? Тази дестинация привлича по-заможните туристи през лятото, а и доста знаменитости я посещават честичко. Плажната ивица в Сен Тропе е дълга 5 километра, има частни и публични плажове и е осеяна с разнообразни атракции. Набелязъл съм го града, но ще го запазя за по-далечното бъдеще, когато натрупам достатъчно капитал и мога истински да се насладя на почивка там.

Засега съм изнамерил тези интересни дестинации, още не съм се спрял на някоя, продължавам да ровя.

За мен и около мен

Мъжете и жените в туитър

Posted on by Popovich

twitter-woman-manТуитър е онази социална мрежа, при която 140 символа са напълно достатъчни, за да изразиш мислите си. Те повече и не ти и трябват. Хаштаговете са онези думички, пред които има # без разстояние. Те служат да наблегнем на нещо, да го откроим и изглежда могат да ни разкрият много за поведението на жените и мъжете в twitter.

Ако условно хаштаговете в туитър се разделят на експресивни и традиционни, то първите ще са по-използвани от жени, а вторите – от мъже. Експресивните тагове могат да включват изразяване на чувства, споделяне на шеги или с две думи неща, в които се влага емоция. Традиционните са свързани с имена на хора, места предмети и събития, който се хаштагват и е по-вероятно да бъдат търсени. Например, ако жена пише туит за това колко хубаво ухае едно цвете, тя ще сложи като лично отношение хаштага #ах, а не #цвете, където би го сложил мъж, ако въобще би писал на тази тема. Това показват проучванията.

Съгласете се, че ако търсите нещо, бихте го търсили по име, а не по емоцията, която предизвиква. Ето защо и туитовете от мъже са по-лесно откриваеми – те просто слагат хаштаг на по-общи думи. Вероятността повече хора да видят тези туитове е по-голяма, което значи, че и по-често се ретуитват.

Не е тайна, че жените са по-емоционални от мъжете и това си личи в туитовете им, но не само. Друго проучване пък разкрива, че повечето жени пишат блогове от типа на личен дневник, а мъжете постват по-информативно съдържание. Няма как да не се съглася с казаното 🙂

За мен и около мен

Харесали сте филм и… хоп, оказва се, че е по книга

Posted on by Popovich

never-judge-book-by-movieСветът на художествената и нехудожествената литература изобилства от образи, персонажи, сюжети, идеи, развръзки и какво ли още не. Мислите ли, че сценаристите, в която и да е продуцентска компания не черпят вдъхновение оттам? Разбира се, че го правят. Екранизират цели книги, взаимстват идеи и в крайна сметка ни представят един съвсем нов продукт от първоначалния, при това пречупен през собствената им призма.

Въпросът ми днес е следният: Ако сте си харесали филм, който ви изглежда интересен, но се окаже, че е екранизация на книга, към кое от двете ще посегнете най-напред?

Аз например обожавам екранизациите на „Властелинът на пръстените“ и „Хобит“, докато книгите са ми маааалко по-скучни (дано никой не ми се засегне за тези думи). Същото е с „Игра на тронове“, а от „Игрите на глада“ в крайна сметка останах леко разочарован. Наскоро изгледах и филма „Вината в нашите звезди“, за да разбера защо беше целия този шум по историята, но книгата така и не съм прочел. Харесвам и „Шифърът на Леонардо“, но трябва да си призная, че там изгледах първо филма… Все се каня да започна и трилогията „Милениум“ на Стиг Ларшон, но така и не съм стигнал до нея все още. Знам, че „Аз, роботът“ пък има общо с едноименния сборник с разкази на Айзък Азимов…

Още много примери мога да дам, но се чудя как стоят нещата при вас. Когато си харесате определена история, гледате ли веднага филма по нея, или предпочитате първо да прочетете книгата? На мен ми се ще първо да се запозная с текстовия вариант, но уви, понякога просто не ми стига времето и за двете. Тогава се задоволявам само с филма.

За мен и около мен

Емоционалният маркетинг и уеб дизайнът

Posted on by Popovich

Защо емоционалният маркетинг действа безотказно? Защото колкото и да се опитват хората да са рационални, емоциите винаги надделяват, те са ни вродени все пак. Това показват и проучванията – ние взимаме решения на база как сме се почувствали.

Нека започнем с маркетинг на съдържанието. Мнозина подценяват емоционалната сила, която има несвързаното с продукта съдържание. За да резонира в еднаква честота с чувствата на потенциалните купувачи, вие трябва добре да познавате кои са те и кое съдържание ще „жегне“ емоциите им.

webdesignДобро предложение е да създадете един емоционален дизайн на сайт. Има три нива на познание, които да приложите към уебсайт, който да въздейства. Интуитивното ниво се отнася до подсъзнанието. Един дизайн трябва да кара посетителя да се чувства вдъхновен, щастлив, да предизвиква някаква положителна реакция.

Следва поведенческото ниво – емоциите и поведението се намират в различни части от мозъка ни, но са в тясна връзка. Ето защо всяко действие, което един посетител извършва на вашия сайт, трябва да е свързано с позитивно потребителско преживяване. Той в никакъв случай не трябва да се чувства разочарован или да асоциира посещението си с нещо негативно, защото в такъв случай можете да го загубите като клиент.

На ниво размисъл емоциите и разумът на посетителя на сайта се срещат, за да формират осъзнато решение за цялостния уебдизайн. Тук се оценява преживяването, продукта, визуалните елементи и се сформира цялостно впечатление.

Сега, след като целият този процес ви беше обяснен, може сами да си направите изводите колко всъщност е важен дизайнът на сайта за емоционалния маркетинг.

 

За мен и около мен

Как да повишим коефициента на конверсия?

Posted on by Popovich

conversion_rateКонверсията е коефициент, свързан с Интернет маркетинга, който показва каква степен от посетителите на сайта ви са извършили желаното от вас действие – било то покупка, попълване на някаква форма, абониране за бюлетин и т.н. Понякога този коефициент е по-малък от заложения от вас и искате да го увеличите и то за кратко време. Да кажем, че целта ви е извършването на повече покупки чрез сайта. В такъв случай може да предложите някои допълнителни стимули, чрез които да конвертирате потребители по-бързо и в крайна сметка те да не се насочат към ваши конкуренти.

Специалните оферти и намаленията на сайта ви са една от тактиките, които може да приложите, за да си осигурите повече покупки за по-кратко време. Естествено, примамливата оферта ще си има и краен срок, за да накарате посетителите да не се колебаят дълго, а по-скоро да направят поръчка. При този подход хората са склонни да купуват вещи, които не са им толкова нужни точно на момента, но това че са намалени сега, ги стимулира към покупка. Много сайтове използват този метод по неправомерен начин, обявявайки разпродажба на по-ниски цени, която всъщност се явява просто рекламен трик. Фактически цените са си същите, просто старата задраскана цена е силно завишена. Това съм виждал да го правят много китайски сайтове. Самата дума „разпродажба“ просто действа като магнит на посетителите, а сайтът генерира бързи приходи чрез използване на заблуждаващи методи.

Хората обичат да купуват вещи по-евтино. По този начин си мислят, че са надхитрили системата. Замислете се как вие реагирате на такива очевидни стимули, зад които може би има нещо скрито, за което дори не подозирате.

За мен и около мен

Блуждае ли умът ти?

Posted on by Popovich

Работата ми е свързана с пътуване из страната и често, докато карам, се хващам как умът ми лети, лута се, прави обратни завои и мислите ми блуждаят в най-различни посоки. И все пак, когато трябва да се фокусирам върху конкретна идея, успявам да се съсредоточа. Имам чувството, че съм възпитал мозъка си така. Не знам дали научно това е възможно, но нека приемем, че е така.

Във видеото по-долу, което, между другото, намирам за поднесено по доста интересен начин, обясняват как човек успява да достигне до решение на даден проблем, когато не го търси. Общо взето това значи, че като си твърде напрегнат и на всяка цена искаш да постигнеш нещо, е твърде вероятно да не успееш. Когато се отпуснеш и оставиш умът ти да блуждае, тогава идеята може да изскочи в главата ти просто така. Оказва се, че вместо да се фокусирам, би трябвало да оставя мозъка ми да се рее, да протакам, докато не измисли някакво гениално решение на даден проблем. Може би ще се опитам следващия път 🙂

За мен и около мен

Да преоткриеш себе си

Posted on by Popovich

За някои моментът да преоткрият себе си може би настъпва, когато за пръв път стъпват в университет, далеч са от семейството и имат свободата да опознаят кои са и какви искат да бъдат. Там получават един бял лист хартия, започват на чисто, инкогнито са и имат възможността да изградят наново имиджа си. За мен тези времена минаха отдавна и да си призная честно, в началото не бях много ориентиран кой и какъв искам да бъда. Това се случи чак когато настъпи времето да завърша университета.

7-fortune-cookieМожеш да промениш себе си, но само ако ти го поискаш, без да си под натиск от какъвто и да било род. Един ден просто се събуждаш и си казваш, че ако искаш да постигнеш целите си, трябва да промениш поведението си, да бъдеш зрял човек, на когото може да се разчита. Ти пак ще бъдеш себе, но това ще е новото ти, подобрено Аз, до което си достигнал по собствено желание.

Това  в никакъв случай не значи, че преди си бил ужасен човек обаче, а че просто искаш да си по-добра версия на себе си, която да вдъхва доверие и стабилност и да кара останалите да те приемат на сериозно, като истински професионалист. Край с детските разбирания, нестихващите купони и непоемането на отговорност.

Може би е странно да правя такова сравнение, но приемете себе си като собствения си бранд и работете над него постоянно. Пооткриването е решение, което сами взимате, и ви дава начален тласък, а след това може да градите над постигнатото. Не се изоставяйте, усъвършенствайте се.

За мен и около мен

Бизнесът ви заслужава по-добри резултати?

Posted on by Popovich

Business growthРаботите много, предоставяте качествени продукти или услуги, обслужването на клиенти ви е на ниво, но този на пръв поглед вървежен бизнес не ви носи очакваните резултати. Защо ли? Някои неопитни играчи ще кажат, че маркетингът не работи в техния случай. Нека не преувеличаваме и генерализираме. Това, което всъщност не работи, е неефективният и аматьорски маркетинг.

Естествено, че ако го прилагате по грешен начин, маркетингът няма да проработи. Това се случва при почти всички начинаещи малки фирми. При тях обикновено собственикът не е добре запознат с похватите на маркетинга като цяло и опитва тактики, които е чул, че работят при други фирми. После се чуди защо на него не му се получава. Изпращането на непоискани имейли, брошури в пощата или неадекватни послания в социалните мрежи са нещо, което ви кара да не изглеждате добре в очите на потенциални потребители.

Изводът, който можем да направим, е, че един бизнес може да постигне желаните резултати, но с правилно изградена маркетингова стратегия. Бизнес успехът е решение, което е в ръцете на собствениците. Изграждането на успешен такъв започва още днес, първо с решение, а после и с релевантни действия.

Ако нещата не вървят според очакванията ви, колкото и усилия да полагате, трябва да ви е ясно, че може би е дошъл моментът да се обърнете към професионалист. В сферата на бизнеса понякога всичко е строго индивидуално и опитвайки се да копирате другите, няма с нищо да се отличите от тях.