Как да повишим коефициента на конверсия?

conversion_rateКонверсията е коефициент, свързан с Интернет маркетинга, който показва каква степен от посетителите на сайта ви са извършили желаното от вас действие – било то покупка, попълване на някаква форма, абониране за бюлетин и т.н. Понякога този коефициент е по-малък от заложения от вас и искате да го увеличите и то за кратко време. Да кажем, че целта ви е извършването на повече покупки чрез сайта. В такъв случай може да предложите някои допълнителни стимули, чрез които да конвертирате потребители по-бързо и в крайна сметка те да не се насочат към ваши конкуренти.

Специалните оферти и намаленията на сайта ви са една от тактиките, които може да приложите, за да си осигурите повече покупки за по-кратко време. Естествено, примамливата оферта ще си има и краен срок, за да накарате посетителите да не се колебаят дълго, а по-скоро да направят поръчка. При този подход хората са склонни да купуват вещи, които не са им толкова нужни точно на момента, но това че са намалени сега, ги стимулира към покупка. Много сайтове използват този метод по неправомерен начин, обявявайки разпродажба на по-ниски цени, която всъщност се явява просто рекламен трик. Фактически цените са си същите, просто старата задраскана цена е силно завишена. Това съм виждал да го правят много китайски сайтове. Самата дума „разпродажба“ просто действа като магнит на посетителите, а сайтът генерира бързи приходи чрез използване на заблуждаващи методи.

Хората обичат да купуват вещи по-евтино. По този начин си мислят, че са надхитрили системата. Замислете се как вие реагирате на такива очевидни стимули, зад които може би има нещо скрито, за което дори не подозирате.

Блуждае ли умът ти?

Работата ми е свързана с пътуване из страната и често, докато карам, се хващам как умът ми лети, лута се, прави обратни завои и мислите ми блуждаят в най-различни посоки. И все пак, когато трябва да се фокусирам върху конкретна идея, успявам да се съсредоточа. Имам чувството, че съм възпитал мозъка си така. Не знам дали научно това е възможно, но нека приемем, че е така.

Във видеото по-долу, което, между другото, намирам за поднесено по доста интересен начин, обясняват как човек успява да достигне до решение на даден проблем, когато не го търси. Общо взето това значи, че като си твърде напрегнат и на всяка цена искаш да постигнеш нещо, е твърде вероятно да не успееш. Когато се отпуснеш и оставиш умът ти да блуждае, тогава идеята може да изскочи в главата ти просто така. Оказва се, че вместо да се фокусирам, би трябвало да оставя мозъка ми да се рее, да протакам, докато не измисли някакво гениално решение на даден проблем. Може би ще се опитам следващия път 🙂

Да преоткриеш себе си

За някои моментът да преоткрият себе си може би настъпва, когато за пръв път стъпват в университет, далеч са от семейството и имат свободата да опознаят кои са и какви искат да бъдат. Там получават един бял лист хартия, започват на чисто, инкогнито са и имат възможността да изградят наново имиджа си. За мен тези времена минаха отдавна и да си призная честно, в началото не бях много ориентиран кой и какъв искам да бъда. Това се случи чак когато настъпи времето да завърша университета.

7-fortune-cookieМожеш да промениш себе си, но само ако ти го поискаш, без да си под натиск от какъвто и да било род. Един ден просто се събуждаш и си казваш, че ако искаш да постигнеш целите си, трябва да промениш поведението си, да бъдеш зрял човек, на когото може да се разчита. Ти пак ще бъдеш себе, но това ще е новото ти, подобрено Аз, до което си достигнал по собствено желание.

Това  в никакъв случай не значи, че преди си бил ужасен човек обаче, а че просто искаш да си по-добра версия на себе си, която да вдъхва доверие и стабилност и да кара останалите да те приемат на сериозно, като истински професионалист. Край с детските разбирания, нестихващите купони и непоемането на отговорност.

Може би е странно да правя такова сравнение, но приемете себе си като собствения си бранд и работете над него постоянно. Пооткриването е решение, което сами взимате, и ви дава начален тласък, а след това може да градите над постигнатото. Не се изоставяйте, усъвършенствайте се.

Бизнесът ви заслужава по-добри резултати?

Business growthРаботите много, предоставяте качествени продукти или услуги, обслужването на клиенти ви е на ниво, но този на пръв поглед вървежен бизнес не ви носи очакваните резултати. Защо ли? Някои неопитни играчи ще кажат, че маркетингът не работи в техния случай. Нека не преувеличаваме и генерализираме. Това, което всъщност не работи, е неефективният и аматьорски маркетинг.

Естествено, че ако го прилагате по грешен начин, маркетингът няма да проработи. Това се случва при почти всички начинаещи малки фирми. При тях обикновено собственикът не е добре запознат с похватите на маркетинга като цяло и опитва тактики, които е чул, че работят при други фирми. После се чуди защо на него не му се получава. Изпращането на непоискани имейли, брошури в пощата или неадекватни послания в социалните мрежи са нещо, което ви кара да не изглеждате добре в очите на потенциални потребители.

Изводът, който можем да направим, е, че един бизнес може да постигне желаните резултати, но с правилно изградена маркетингова стратегия. Бизнес успехът е решение, което е в ръцете на собствениците. Изграждането на успешен такъв започва още днес, първо с решение, а после и с релевантни действия.

Ако нещата не вървят според очакванията ви, колкото и усилия да полагате, трябва да ви е ясно, че може би е дошъл моментът да се обърнете към професионалист. В сферата на бизнеса понякога всичко е строго индивидуално и опитвайки се да копирате другите, няма с нищо да се отличите от тях.

 

Бизнес идея, ако живеехте на запад

На запад е много разпространено хората да държат ненужните си вещи в складови клетки под наем, разположени в близост до мястото, където живеят. Ние тук си имаме мазета, тавани и села, така че всичко ненужно отива там, а и едва ли бихме плащали за такава услуга.

В Англия и особено в Америка, нуждата от такива складови съоръжения нараства все повече заради консумеризма и неспирната нужда на хората да си купуват повече и повече вещи. Логично, за да могат новите вещи да се поберат в дома им, старите трябва да отидат някъде. И къде е това? В складови клетки. Естествено, щом има търсене, трябва да има и предлагане. Ето къде тази бизнес идея би била приложима. Колкото по-голяма нужда от такива съоръжения има, толкова повече ще са те, което пък води до конкуренти цени, а те ви носят клиенти.

6-mini-storage-facilityНо само това не е достатъчно, трябва да можете добре да боравите и с маркетингови инструменти. Например, в началото ще започнете на местно ниво и трябва добре да прецените кои ще са потенциалните потребители на услугата, която предлагате. Помислете добре върху ефективни методи за реклама на местно ниво. Тук преди всичко се опитвате да си изградите име, да генерирате приходи и да създадете стабилна база от клиенти. Затова трябва да сте запознати с причините, подари които хората използват складови клетки. Те могат да са няколко: 1) преместване – наемателят на клетката е продал дома си, а там, където се е преместил няма достатъчно място за всичките му вещи; 2) военна служба – военни, които се нуждаят от място, където да складират вещите си, докато са в чужбина; 3) студенти, които оставят вещите си в складови клети, когато се изнесат от общежитието, вместо да ги връщат обратно вкъщи; 4) наследство или развод – при тези случаи обикновено се разпределят доста вещи, които трябва да се съхраняват някъде. Всички тези хора представляват таргет групата ви.

Естествено тук съществуват и въпроси по намиране на средства за стартиране на бизнес и на подходящо място, където да разположите клетките. Идеята естествено не е разработена докрай, просто нахвърлям някои неща 🙂

България – там, където история и красота се срещат

През годините България е била дом на цивилизации като траки, славяни, римляни, византийци, прабългари и отомани, заради стратегическата си позиция в югоизточна Европа. Като че ли тя все още не е популярна туристическа дестинация, въпреки красотите и историята, която може да предложи.

17-BulgariaТериторията, на която се намира днешна България, е пълна с културно наследство. Страната ни е пресечна точка на обичаи, запазени поколения наред, силни традиции и открояваща се автентичност на границата между европейското и ориенталското. Музеите ни гордо показват реликви от времето на траките, обитавали нашите земи в праисторическия период – архитектурните им постижения са истински шедьовър.

Пловдив е градът, до който пътувам по работа всеки път с удоволствие. Историята му е над 6000-годишна като се смята за най-древния в Европа и сред най-старите в цял свят. Представяте ли си какво съкровище имаме в пределите на страната си. Някога той е бил част от Османската, Византийската и Римската империя и всички те са оставили следа тук в лицето на аквадукти, древни театри, одеони и джамии.

Както знаете, често ми се налага да пътувам из страната. Нагледала съм се на какви ли не живописни гледки, докато карам, спиращи дъха направо. С нашите вечни гори, стоически планини, огледални езера и криволичещи реки просто нямаме равни. Имаме си и моренце, където намираме прохлада през жежките летни дни. Зимата имаме достатъчно ски-курорти, където да бъдем по-близо до природата и чистия планински въздух.

Красива си ни е родината, няма какво да се лъжем. Толкова природни дадености, събрани в едно, си има. Хайде, сваляйте обувките и да тръгваме боси по някоя зелена поляна 🙂

Да си зает не значи да си продуктивен

Какво различава един успешен търговец от останалите? Неговата висока продуктивност. Обикновеният ниско- до среднопродуктивен търговец винаги е зает с нещо, изпълнява задачите си една след друга, но не напредва в бизнеса. Защо ли? Високопродуктивният не се стресира от това, че има много за вършене, а се фокусира върху онова, което е от значение, за да може бизнесът му да върви напред и да се развива. Как да не бъдем заети, а продуктивни?

8-imagesПърво, може да прегледате списъка със задачи. Ако е твърде дълъг, ви чака един дълъг ден, в който ще сте безкрайно зает. Затова наблегнете на няколко от по-съществените задачи, чрез които ще се придвижите напред. Останалото е просто страничен шум, които ви разконцентрира от главната цел. Обърнете внимание на нещата, които действително ще ви донесат приходи. Дали не е нужно да наемете повече специалисти, да инвестирате в ново оборудване, да се разширите териториално? Определете приоритетите си, защото те са важните тук. Трябва да цените времето си.

Оптимизирайте начина, по който работите. Постройте работното си ежедневие така, че да не се разсейвате, докато се занимавате с важни дела. Когато постоянно ви обезпокояват с имейли и обаждания, които не помагат да придвижите бизнеса си напред, трябва да отсеете тези с по-съществено значение. Продуктивност не се постига с губене на време, занимавайки се с незначителни въпроси. В противен случай накрая на деня ще отчетете много работа, ще сте свършили хиляди малки нещица, но нищо съществено.

Социалните мрежи могат също да почакат, докато не приключите с по-спешни задачи. Те симулират заетост – постоянните интеракции в тях отнемат от ценното ви време, което бихте могли да отделите за развитие на бизнеса си.

Най-важното обаче е да не се напрягате излишно. Затова си вземайте почивка, когато усетите, че сте твърде изтощени – тогава така или иначе няма да може да постигнете продуктивността, която търсите.

 

Самодисциплина – защо ни е нужна и как да я постигнем

Трябва да ви кажа, че дисциплината е полезно нещо, но още по-полезна според мен е самодисциплината. Нищо не се получава правилно, ако сте разсеяни или разфокусирани и не довършвате задачите си качествено и навреме. Мога да ви убедя, че в която и фирма да работите, дисциплината се толерира, а самодисциплината е качество, което се търси у кандидатите за работа, както и у настоящите служители. И обикновено се награждава 😉

spiritual1Може би се питате защо и веднага ще ви отговоря какво е моето мнение по въпроса. Самодисциплината е ключово умение при качествените служители, защото показва, че ти самият си качествен човек, на когото може да се разчита. Ако не притежаваш дисциплина, ще се разпиляваш между задачите си без да влагаш необходимите усилия, в която и да е от тях. Едва ли ще се вглеждаш в детайлите и едва ли би се вглъбил в онези малки подробности, които така или иначе повечето хора подминават. Самодисциплината те прави по-продуктивен, по-способен и по-голям професионалист. Ако не я притежаваш, вероятно закъсняваш сутрин за работа. Вероятно всеки ден се чудиш как ще успееш да се справиш с всичко, което ти е на гърба в момента. Вероятно понасяш критики, но не ти е много ясно как да ги избегнеш и т.н.

Има как! Самодисциплината не е нещо, с което се раждаме. Тя се развива с времето, усвоя се и се учи. Има няколко трика, които аз използвам в тази насока, и с удоволствие ще ви ги кажа. Първо, записвам си всички събития и крайни срокове в календар на компютъра, за да мога да ги преглеждам във всеки удобен момента. Използвам приложение, но вие можете да си изработите схема, каквато да е удобна за вас. Ако искате, пишете и на ръка, но бъдете сигурни, че няма да да пропуснете нещо. Второ, не си позволявайте да се разсейвате! Трудно е, но има начин – самонаказвайте се и се самонаграждавайте. Когато приключите с някоя задача без да сте се отклонили от нея, докато сте я привили, дайте си награда – парченце шоколад, една изпушена цигара или 5 мин. във фейсбук. Ако усетите, че се разсейвате, направете обратното – лишете се сами от нещо малко на същия принцип. Така постепенно ще спрете да се разсейвате и ще усетите, че ставате по-съсредоточени и по-самодисциплинирани.

А ако на вас ви хрумне още някоя идея по темата, ще се радвам да ми я напишете в коментарите.

Мечтая за снежна Коледа

На днешния ден мечтая си аз за снежна, бяла Коледа и слушам тази красива песен на Майкъл Бубле. Някак си ми липсва коледния дух без сняг около мен. Що е то Коледа без сняг? Надявам се да завали и да натрупа скоро време. Не че аз ще изляза да се замерям със снежни топки или няма да се дразня на кишата, която е неизменно следствие на снеговалежа, но ми се ще да преживея една бяла Коледа. Искам да гледам как децата си правят снежни човеци, как се замерят със снежни топки и се спускат с найлони.

Подобна гледка би била неочакван, но желан коледен подарък в моите очи.

Отчет на задачите

Според теорията за мениджмънта три са основните етапа, през които минават стопанските процеси. Те са планиране, изпълнение и контрол. Личните ми наблюдения сочат, че понякога не се отделя достатъчно внимание на първия и последния етап, а те не са никак за пренебрегване.

3Докато планирането е сравнително сложно и несигурно, то контролът е по-постижим стига да знаем как да го постигнем по правилния начин. Полезно е да осъществявате контрол от време на време, най-малкото защото дава реална информация какво, как и за колко време се върши. Правилно осъществения контрол може също така да ви предостави информация, с която и да планирате по-добре занапред. Ако например разберете, че определена задача отнеме на този човек 12 работни часа, а на другия 14 работни часа, то по-изгодно е да я възложите на първия след това. Неговата ефективност очевидно е по-висока, докато на втория дайте да върши задача, в която той е по-умел.

Един от способите за постигане на ефикасен контрол е, ако вашите служители ви дават периодичен отчет на задачите си и свършената работа. Не ги карайте да се чувстват все едно са част от реалити шоу и постоянно биват наблюдавани. Нямате нужда от излишни подробности, а буквално в едно изречение да знаете кое как се върши и за колко време. Обяснете на хората си още в началото, че става дума за управлението на фирмата и правилното плануване на предстоящите ви проекти и ангажименти. Става дума за най-обикновен анализ, който ще е и в тяхна полза. Така ще стане ясно дали се натоварват с прекалено много отговорности и ангажименти, или обратното – имат свободно време, което да се оползотвори. Освен това показва, че са важни за вас, а информация, която споделят, е ценна и достоверна.